Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

LOVACO BV, handelnd unter dem Namen Ted Coffee („wir“, „uns“ oder „unser“), betreibt die Website https://tedcoffee.com (die „Website“). Wir verkaufen Kaffeeausrüstung: Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen, Filterkaffeemaschinen, Kapselmaschinen, Profimaschinen und elektrische Kaffeemühlen.

Ted Coffee und tedcoffee.com sind Eigentum von LOVACO BV und werden von diesem Unternehmen betrieben, eingetragen in Belgien unter der USt-IdNr. BE1034660396.

Oude Weg 192, 9870 Zulte, Belgien
USt-IdNr. BE1034660396
info@tedcoffee.com

Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der Website und das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht. Wir können diese Bedingungen ändern; die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Version. Für Ihre Bestellung gelten stets die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

Definitionen

• Unternehmen: LOVACO BV, Oude Weg 192, 9870 Zulte, verantwortlich für Ihre Daten und die Ausführung Ihrer Bestellung.
• Land: Der Geschäftssitz von Ted Coffee ist Belgien; wir liefern nach Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien.
• Website: Die Website von Ted Coffee, erreichbar unter https://tedcoffee.com.
• Artikel: Jedes Produkt, das über die Website angeboten wird.
• Cookie: Eine kleine Datendatei, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert, um Präferenzen zu merken.
• Dritter: Ein Dienstleister oder Partner, der an der Ausführung beteiligt ist, wie der Transportdienstleister oder der Hosting-Partner.
• Sie: Die Person oder das Unternehmen, die bzw. das die Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.

Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine widerrufliche, nicht-exklusive und nicht-übertragbare Lizenz zur Ansicht der Website für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, sofern Sie diese Bedingungen einhalten.

Ihre Pflichten

• Korrekte, aktuelle und vollständige Angaben bei Ihrer Bestellung zu machen.
• Änderungen Ihrer Liefer- oder Rechnungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
• Uns unverzüglich über den Verdacht einer unbefugten Nutzung Ihrer Daten oder Ihrer Bestellung zu informieren.

Einschränkungen

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun und niemandem zu gestatten:

• die Website oder ihre Inhalte zu verkaufen, zu vermieten, zu vertreiben, zu hosten oder anderweitig kommerziell zu nutzen;
• einen Teil der Website zu verändern, zu dekompilieren oder Reverse Engineering zu betreiben;
• Eigentumshinweise, Urheberrechte oder Marken von Ted Coffee oder unseren Lieferanten zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

Angebot und Zustandekommen des Vertrags

Unser Angebot gilt, solange der Vorrat reicht, und ist ausschließlich für die Lieferung nach Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien bestimmt. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für uns nicht bindend. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung innerhalb des Liefergebiets. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist. Zu jeder bezahlten Bestellung gehört eine Rechnung auf den Namen von LOVACO BV.

Zahlung

Sie bezahlen an der Kasse mit Pay by Bank. Die Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet. Wenn Sie als Unternehmen bestellen, können Sie an der Kasse Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. angeben; die Rechnung wird dann auf diese Daten ausgestellt. Die Modalitäten finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

Lieferung

Wir liefern mit DPD innerhalb von 2–6 Werktage nach Bearbeitung der Zahlung. Angegebene Fristen sind Richtwerte; eine Überschreitung begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte. Die Gefahr geht im Moment der Lieferung auf Sie über. Die vollständigen Bestimmungen finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Stornierung

Sie können Ihre Bestellung ohne Kosten stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@tedcoffee.com senden. Wenn die Sendung bereits unterwegs ist, folgen Sie bitte dem Rückgabeverfahren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Modalitäten, der Zustand, in dem sich der Artikel befinden muss, und die Frist für die Rückerstattung sind auf unserer Seite Rücksendung & Rückerstattung aufgeführt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular (PDF) oder das Rücksendeformular (PDF) herunterladen.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf Sachmängel. Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung, Änderungen durch Dritte oder mangelhafte Wartung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

Nutzung und Pflege

Normaler Verschleiß von Gehäuse, Bedienelementen und Finish fällt nicht unter die Gewährleistung. Regelmäßiges Entkalken, Reinigen der Brühgruppe und des Milchsystems sowie der Einsatz eines geeigneten Wasserfilters sind Voraussetzung; technische Eingriffe lassen Sie vorzugsweise von einem autorisierten Servicepartner durchführen, eigenmächtige Eingriffe können zum Erlöschen der Herstellergarantie führen.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder eines gekauften Artikels ergeben, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung verbietet.

Freistellung

Sie stellen Ted Coffee, seine Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten und Kosten frei, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

Ihre Vorschläge

Feedback, Ideen und Vorschläge, die Sie uns bezüglich der Website übermitteln, bleiben unser Eigentum. Wir dürfen sie ohne Vergütung oder Nennung verwenden, anpassen und veröffentlichen.

Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für deren Inhalt oder Richtigkeit verantwortlich. Sobald Sie einem externen Link folgen, gelten die Bedingungen und die Cookie-Richtlinie dieser Website.

Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, um die Funktion der Website zu gewährleisten. Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies abzulehnen; bestimmte Funktionen können dann möglicherweise nicht korrekt arbeiten. Wir speichern keine identifizierbaren personenbezogenen Daten in Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Daten, die wir erheben

Um eine Bestellung zu bearbeiten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Liefer- und Rechnungsanschrift und Ihrer Telefonnummer sowie bei einer geschäftlichen Bestellung nach Ihrem Firmennamen und Ihrer USt-IdNr. Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert. Darüber hinaus erfassen wir nicht identifizierbare Daten wie Browsertyp, Gerätetyp und besuchte Seiten. Welche Daten wir genau verarbeiten, warum und wie lange, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Zustimmung

Indem Sie die Website nutzen, ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nehmen unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie zur Kenntnis.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum oben angezeigt. Für Ihre Bestellung gelten stets die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig waren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich erneut zu lesen.

Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden können Sie an info@tedcoffee.com richten. Auf diesen Vertrag findet belgisches Recht Anwendung. Für Streitigkeiten sind die Gerichte des Bezirks Gent zuständig, unbeschadet der zwingenden Zuständigkeitsregeln für Verbraucher. Sie können sich auch an die OS-Plattform der Europäischen Kommission wenden.

Unternehmensangaben

• Website-Name: Ted Coffee
• Firmenname: LOVACO BV
• Adresse: Oude Weg 192, Zulte, Oost-Vlaanderen, 9870, Belgien
• E-Mail: info@tedcoffee.com
• Kontaktformular: Kontakt & Beratung
• Handelsregisternummer: 1034.660.396
• USt-IdNr.: BE1034660396
• Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
• Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden